wifi连接后显示网络连接不可用怎么办？

问：我的wifi连接后显示网络连接不可用，怎样解决这个问题？

答：如果连接wifi后可以上网，但是仍然显示网络连接不可用，这是系统缓存的一些原因造成的，可以忽略这个提示。完美主义者，可以重启你的路由器或者电脑/手机，然后再次连接wifi就可以正常了。

如果连接wifi后不能上网，并且提示网络连接不可用，这种情况下，多半是你的wifi无法上网引起的，要解决这个问题，请按照下面的步骤进行操作。

一. 排查宽带问题

如果你家的宽带欠费了，或者光猫坏了，宽带线路问题，都会导致你的wifi无法上网。所以，先排查你家里的宽带是否可以正常使用。

1. 查询你的宽带是否欠费，如果欠费了，只需要补交费用即可。

2. 查看光猫上 光信号 或者 LOS 指示灯的状态，如果是红色闪烁/常亮，意味着你的宽带或者光猫有问题，请联系的运营商进行解决。

3. 如果你有电脑，将原来连接到路由器WAN口的网线拔下来，并将其连接到电脑的网线接口。然后电脑上面使用“宽带连接”拨号上网，以测试你的宽带是否正常。

如果经过排查确认宽带没有问题，请重新将路由器连接后，并继续后续的步骤。如果确认是宽带的问题，请联系的运营商来解决。

温馨提示：

如果原来的就wifi可以上网，新买的wifi安装后无法上网。这种情况下，表明宽带是正常的，问题出在新wifi的设置上面。

二. 排查路由器上的设置

1. 检查路由器，光猫/宽带网线，电脑 这3者之间的连接是否正确？ 它们之间正确的连接方式如下：

用网线将路由器的WAN端口连接到光猫的网口/LAN口；如果宽带未使用光猫，则需要将入户的宽带网线，连接到路由器的WAN端口。用网线将电脑连接到路由器上任意一个LAN端口。

注意：

注意一下细节问题，确保网线接口连接牢固未松动，还有确保你的网线未损坏。

2. 请登录到你的路由器的设置页面，然后检查“上网设置”或者“WAN口设置”的配置是否正确。如果不知道如何登录到路由器的设置页面，可以参考下面的文章：

怎么进入路由器设置页面？

在 上网设置 或者 WAN口设置 选项下面，有一个 上网设置/WAN口连接类型 的设置选项，如下图所示。这里如何设置错误，你的路由器(无线wifi)就不能上网。请参考下面的方法来设置上网方式：

（1）宽带拨号上网

开通宽带业务后，运营商会提供 宽带账号/宽带密码(上网账号/上网密码)给你。

（2）自动获得IP地址

开通宽带业务后，运营商未提供任何上网参数给你。

例外：

运营商提供了宽带账号和宽带密码，但是安装师傅在光猫上已经设置了拨号上网。这种情况下，你自己安装路由器的时候，应该将上网方式设置为：自动获得IP地址。

（3）固定IP地址

开通宽带业务后，运营商分配了 IP地址，子网掩码，默认网关，首选DNS服务器，备用DNS服务器。

3. 上网方式/WAN口连接类型设置为：宽带拨号上网后，检查你在页面上填写的 宽带账号，宽带密码 是否正确？ 如果不记得 宽带账号和密码了，可以拨打运营商的客服电话进行查询。

4. 有些地方的宽带运营商会显示用户使用路由器上网，这种情况下，需要在路由器上设置 MAC地址克隆，完成设置后路由器才可以上网。

三. 路由器质量问题

有些路由器质量不是很好，长时间的运行后，可能会出现死机，掉线，不稳定等问题，从而造成wifi无法上网。 还有，电子产品都有使用寿命，使用几年后硬件会出现老化等问题。

1. 将你的wifi路由器断电重启，然后测试是否可以正常上网？

2. 将你的wifi路由器恢复出厂设置，然后重新设置它上网，完成设置后测试是否可以上网？

注意：

（1）如果不知道如何将路由器恢复出厂设置，可以阅读下面的文章，查看详细操作步骤。

路由器怎么恢复出厂设置？

（2）恢复出厂设置后，如果不清楚如何重新设置路由器上网，请阅读下面的文章，查看设置步骤。

路由器怎么设置上网？

3. 如果宽带没问题，路由器中的设置也正确，并且恢复出厂设置重新设置后，你的wifi路由器还是无法上网。则可能是你的路由器坏掉了，建议你换一个路由器。

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