水星扩展器连接上端WiFi是成功但无法上网是哪里设置有问题吗？水星（MERCURY）扩展器设置后无法上网，像遇到这样的问题该怎么解决？
对于一台无线扩展器设置了但是无法上网，建议参考本文提供的一些解决方法尝试是否可以解决。
1、检查水星扩展的WiFi是否正确
水星无线扩展器连接的是上端的WiFi，然后再转发出新的WiFi。所以，必须要知道正确的上端WiFi信息，比如WiFi名称和密码。
解决方法：
用手机连接上端WiFi，登录到这个路由器的后台，查看WiFi名称和密码跟设置的是否一致，请再三确认。
明确上端WiFi名称和密码
2、水星扩展器WiFi被拉黑
这个情况也是有可能存在的，尤其是在连接的WiFi不是自家的时候，比如蹭邻居家网（邻居不知道）可能被发现了后直接在路由器后台把水星扩展器的WiFi拉黑了。
解决方法：
- 如果是别人的WiFi，这个目前来讲没有好的解决方法，就是无法使用了；
- 如果扩展的是自己的WiFi，就登录到这台路由器的后台，查看在线主机是否有被拉黑的，如下图：
上端WiFi禁止某些主机上网
3、水星扩展器和上端WiFi距离过远
当水星无线扩展器设置成功了放到了较远的位置，或本身设置的时候距离上端WiFi较远，这都可能导致可以连接上水星扩展器的WiFi，但是没有网络。
解决方法：
先查看扩展器的指示灯状态，一般橙色的指示灯，代表了扩展器和WiFi的距离过近或过远，尝试不同的距离。
扩展器放置的位置选择
4、重置水星扩展器设置
尝试复位水星无线扩展器也是一个比较常用的方法，就像很多年前网吧里面遇到网络的问题的时候呼叫网管，网管说“你重启下电脑就好了”。这里我们重置水星扩展器，然后再重新设置也是类似的原理。
解决方法：
通电的状态下，长按底部复位孔6-8秒松开，等待2-3分钟，让扩展器复位和重启成功。
以下为有关水星扩展器的设置视频教程，供参考：
5、通过官方售后获得帮助
如果经过上面四种常见的方法仍然解决不了问题，这时候可以尝试联系官方400客服，尽可能的求助解决问题。
解决方法：
致电：400-8810-500（水星客服），描述清楚情况获得在线技术帮助。
- 水星(Mercury)路由器厂家办事处售后电话和服务网点大全
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