今天店里来了个小伙子说:“500M的宽带下载只有11M/S多一点,我网上查询买了一根支持的千兆网线,路由器也换成千兆,可是还是一样跑不起来?打移动电话后台说网速正常,给装网线的师傅打电话也没通,你能上门给看看啥问题?”
听完我报了上门费带着工具一起去了他家里,光猫是在多媒体箱里。用户的千兆路由在客厅茶几上放着,我看了一眼是华为的千兆路由。东西没问题,还买了一根支持千兆网线。
然后先在猫后面排查问题,发现猫后面插了4根网线,1口和2口是一根网线,直接到客厅电视后面。一根插移动机顶盒上看电视用,另一根在墙上面板,插着那根千兆网线在路由器。
后面3口和4口分别接两个卧室,但是却发现所有的水晶头竟然都直接了4根线?现在还有这操作?看来问题找到了!
然后将所有的网线水晶头接好八根线,但是网速测试还是一样只有10M/S。结果发现墙壁面板的网线接口也是只压了4根[捂脸],真是醉了,多压4根线就这么费劲吗?
最后给用户家里所有网线接口全部换掉,将路由器放到卧室电脑旁。在测速基本能达到30M/S的速度,已经算是很不错。毕竟墙里面的网线是普通的,给用户解释完毕,要达到理想状态就需要将墙里面的网线抽出来换掉。他觉得现在的速度也可以,就收了80块钱走了。
在此张子远有话说,家里网速不达标你可以这样检查:
1,网线是否是压满8根
2,网线超五类以上效果更好
3,路由器是否支持千兆
4,是否是千兆光猫
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