使用光猫上网经常会遇到无法上网的故障,常见的有光纤信号灯亮起红灯;这时候,你需要排查你的光猫网络故障了。本站为大家提供几个排除技巧。
光纤信号等闪红灯通常为你的宽带信号弱,并出现了网络故障。多数是线路出现了问题导致的。
这时候,需要排查具体哪个线路断开了。
多数故障是可以通过重启光猫得到解决。
宽带运营商会为您重启宽带服务,这个时候,你需要等待10分钟,再次重启光猫,查看光猫是否正常上网。
如果运营商重启宽带服务没有解决,可能是由于光纤线路断裂导致的,这时候需要请宽带工程师上面检测了。
工程师会为你查找线路断点位置,并重新将线路断点热熔后打通。
多数原因是由于附近施工导致线路中断的情况比较多,那么你在拨打完客服咨询后,耐心等待线路的恢复即可。
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