最近买了一台腾达的2100M的无线路由器AC23，登录到Tenda路由器的后台发现WAN口总是获取不到IP地址，在WAN口/子网掩码/网关等都显示0.0.0.0，没办法上网。这是什么原因导致的腾达（Tenda）无线路由器WAN口上不了网的呢？
备注：以下解决方法适用于腾达（Tenda）的所有型号的家用无线路由器（AC8/FH456/AC10/AC11/AC9/AC18/AC23等），同样对于其他品牌也适用，不同的可能就是具体功能名词。
在本文本站小编以一些常见的问题和对应的方法，教你如何快速排查腾达无线路由器WAN口获取不到IP地址的问题。
1、腾达路由器线路连接
- WAN口：一端连接宽带接口或光猫，一端连接路由器；
- LAN口：一端连接路由器，一端连接电脑。
路由器成功上网的最基本的设置，便是网线接口，检查自己家的路由器网线连接方式是否正确（WAN口只有一个，且有标识，比较好区分，其余网口为LAN口）
路由器线路连接
2、路由器/网线等硬件问题
由于对于网线质量的不了解，可能有些人选择的网线质量比较差或时间长了衰减比较大，导致路由器线路传输速率协商有些问题。此时建议更换网线或把路由器WAN口的传输速率进行固定。同样路由器的硬件也可能出问题，注意排查。
网线
3、确认腾达上网方式
打开电脑的浏览器，在浏览器地址栏输入tendawifi.com或192.168.0.1，登录到腾达路由器的后台，点击【外网设置】确定上网方式。腾达路由器支持拨号、动态IP和静态IP三种方式上网。
腾达AC23路由器背面贴纸
- 如果是宽带拨号上网，就请确认线路是否有问题。有电脑的可以把接路由器WAN口的线直接插在电脑网口上，然后用电脑拨号测试。
- 如果是动态IP上网的方式，即做二级路由模式，那就要确保腾达路由器的WAN口的上网方式为动态IP自动获得。
腾达路由器WAN口上网方式
提醒：
请根据自己的实际情况选择上网方式，重新添加宽带账号和密码或者修改为动态IP上网模式。总之要根据自己的真实上网方式设置。
4、内外网IP地址冲突
由于现在多数新装或改装的宽带上网方式都被装维（运营商工作人员）把光猫的路由功能打开了，也就是说光猫其实是路有光猫一体机。而此时的腾达路由器是作为二级路由器使用的，如果这时候光猫或上级路由器的LAN口地址和腾达的LAN口地址是一样的，这就会导致腾达路由器WAN口获取不了ip地址。
解决方法：
登录到腾达路由器后台，找到【系统管理】--【局域网设置】，点击进入把默认的192.168.0.1地址改为192.168.20.1（尽量把第三位修改的大一些避免二次冲突）。
修改腾达路由器内网LAN口IP地址避免冲突（点击看大图）
其他原因，如果上述的解决办法和情况都无法满足你的问题，那可以留言获得帮助了。