我的手机上安装了tplink路由器app,但是运行app后却找不到家里的tplink路由器,这是怎么回事?
答:正常情况下,手机连接到tplink路由器的wifi网络后,启动手机上的app管理软件,会自动搜索到你家的tplink路由器,然后输入管理员密码,就可以对其进行管理了。如果你的app中提示没有找到tplink路由器,可以按照下面的方法来排查和解决问题。
1.请下载tplink路由器官方提供的APP软件,不要下载第三方的软件。可以扫描你家tplink路由器背面贴纸上的二维码进行下载,如下图所示。
2.确认你的tplink路由器支持APP管理。一些老旧型号的tplink路由器是不支持APP管理的,只能用电脑/手机浏览器来进行管理。
3.首次使用tplink路由器APP管理路由器时,你的手机一定要连接到你家tplink路由器的wifi网络。 如果要远程管理你的tplink路由器,一定要在tplink路由器上面登录TP-Link ID。
注意:
手机需要连接到主人网络,如果连接到访客网络,也会导致app无法管理路由器。
4.如果你的tplink路由器支持APP管理,并且手机已经连接到它的wifi网络了,但是app中仍然找不到路由器。这种情况下,可以用电脑/手机登录到设置页面,确保路由器升级到最新版。
5.最后,还可以把你的路由器恢复出厂设置,然后重新试一下。
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