本文介绍了使用路由器无法上网的解决方法，今天有位网友加入本站的交流群，说他通过ADSL Modem(猫)连接路由器打不开网页，但是可以上QQ；直接使用ADSL Modem(猫)与电脑连接，拨上上网一切正常。
打不开网页但可以上QQ，我想这还不简单，以往处理过很多这样的问题，多半是是DNS问题引起的。因为浏览网页需要DNS服务器对域名进行解析，如果DNS服务器有问题，就无法解析网页的域名，也就无法打开网页了；而QQ是不需要用到DNS解析的，所以可以正常使用。
所以我怀疑该网友电脑上的DNS服务器地址问题有错，或者是路由器上的DNS被修改了（DNS投毒），于是建议该网友发一个远程协助，通过QQ远程连接到对方的电脑，帮其排查电脑和路由器上的DNS问题。
第一次远程协助：对方直接通过ADSL Modem与电脑链接的，通过在对方电脑上的cmd程序下运行ipconfig /all命令，获取到了对方电信提供的DNS服务器地址。
第二次远程协助：对方用猫连接路由器，电脑连接到路由器上，连接到对方电脑后，再次运行ipconfig /all命令，查看DNS服务器地址，结果发现DNS服务器地址完全正确。说明路由器上DNS服务器地址也是正确的，可是为什么不能打开网页呢？太尼玛奇怪了，有木有？
没办法，让该网友把路由器重置一下，然后再试；路由器恢复出厂设置后，再次连接到对方电脑，结果发现，可以打开网页了，但是要好几分钟的时间。
于是我怀疑是路由器的防火墙、上网控制的问题，于是检查了一遍，发现所有的配置都是默认的，也就是说不存在是上网控制和防火墙问题引起的。
因此，我不得不怀疑是这位网友使用的路由器本身有问题，建议他更换一台路由器；最后证明确实是那台路由器的问题，换了一台路由器，一切正常。
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