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网络连接正常上不了网

不能上网2022-09-17 阅读

我们在使用电脑上网办公、学习、娱乐的时候,经常会遇到这样的情况:电脑上显示网络已经正常连接了,但是浏览器却打不开网页。引起这一故障的原因有很多,下面将介绍几种常见的原因引起网络连接正常但无法上网的情况。

状态一:可以上QQ但不能打开网页

如果QQ软件可以正常使用,但是网页却打不开,这是DNS服务器问题引起的,一般是电脑中的DNS服务器地址设置有误。一些软件、恶意程序会自动修改你电脑上或者路由器上的DNS服务器地址,从而使得无法浏览网页。

解决办法是:把电脑上的DNS服务地址配置为固定地址,DNS服务器地址需要从你的ISP宽带运营那里获得,例如小编使用的艾谱宽带的DNS服务器地址是172.16.0.6和172.16.0.66,因为是小区宽带,所以DNS也是一个内网地址。如果你是通过ADSL拨号上网的,那么DNS服务器地址应该是一个公网IP地址,电话咨询你的ISP宽带运营商,他们会告诉你DNS服务器地址的。

具体的设置方法请点击阅读:静态IP和DNS地址设置方法

设置静态DNS服务器地址

状态二:QQ和网页都打不开

如果电脑上显示网络连接正常,但是仍然无法上QQ和浏览网页,有可能是电脑中了ARP病毒;或者是设置了代理上网,但是代理服务器已经失效所引起的;路由器上设置了IP过滤、MAC地址过滤,网络防火墙阻止了访问互联网、上网行为管理软件限制上网等都会引起无法上网的现象。

解决方法:

1、代理服务器问题:关闭代理服务器设置,方法是点击IE浏览器的“工具”---->“Internet选项”---->“连接”---->“局域网设置”,然后所有的选项都不要勾选,点击“确定”。

关闭代理服务器

2、ARP病毒:如果用户的电脑并没有设置代理服务器,那么可以尝试用杀毒软件查杀一下ARP病毒,国内的金山、360、电脑管家就不要用了,是杀不出什么病毒来的,建议使用卡巴斯基、诺顿、小红伞、NOD32、比特梵德、AVG、Avast这些主流的杀毒软件来进行杀毒。当然出来杀毒软件外,也可以通过ARP绑定网关的方式来解决ARP病毒攻击,不过这种方法的技术性比较强,对普通用户来说比较困难。

3、安全设置问题:检查电脑上的安全软件的设置,一般是防火墙,查看防火墙是否设置了阻止上网;检查路由器中的IP地址过滤和MAC地址过滤设置。上网行为管理软件一般公司用的比较多,如果是这种情况,还是放弃吧。



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